ГАРАНЦИЯ / СЕРВИЗ

Гаранционните ни условия отговарят на изискванията, съгласно българското законодателство.

Гаранцията е 24 месеца, освен ако в продукта не е упомената по-дълга гаранция!

За всеки почистващ робот ще полуите Гаранционна карта с подробно описани гаранционни условия, сериен номер на продукта и други.

Разполагаме и със сервизен екип за гаранционно и извънгаранционно обслужване на машините, които предлагаме.

МОЛЯ, ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТАЗИ ФОРМА ЗА ПОРЪЧКА НА СЕРВИЗНА УСЛУГА и Ние ще се свържем с Вас в рамките на 24 часа (в работни дни):
https://dedal-robot.com/serviz-roboti

Сервизни центрове:  

- гр. Пловдив на ул."Брезовско шосе" 145

- гр. София, ж.к. Люлин, блок 327

- гр. Стара Загора

- гр. Варна

Уважаеми клиенти,

При сервизиране на непочистена техника (корпус, четки, контейнер за боклук и вода, филтри) ще бъдете таксувани, както следва:
- за клиенти на Дедал Къмпани ООД - 15 лв
- за външни роботи - 25 лв
* Касае се за гаранционни и извънгаранционни уреди !

Препоръчваме Ви при активно ползване на робота, при наличието на по-голямо количество отпадъци, наличието на домашни любимци или друг вид замърсител да изпращате уреда за:
- почистване (препоръчва се на всеки 6 месеца) - цена 12.00 лв за роботи, закупени от Нас
                                                          * 24.00 лв. за роботи, които не са закупени от Нас

- пълна профилактика - (препоръчва се на всеки 12 месеца) - цена 18.00 лв за роботи, закупени от Нас
                                                                            * 36.00 лв. за роботи, които не са закупени от Нас

- диагностика (откриване на проблем) - цена 18.00 лв за роботи, закупени от Нас
                                                                            * 25.00 лв. за роботи, които не са закупени от Нас

* Цените за профилактика/почистване/диагностика не включват части!

Моля, имайте предвид, че консумативите не са част от гаранцията и Ние препоръчваме при стандартно замърсяване и почистване следната смяна на консумативи:
- странични четки - 6 месеци
- HEPA филтър - 4 месеца
- основен филтър - 12 месеца
- основна четка - 12 месеца
- профилактика/почистване - 6/12 месеца